Vous avez peut-être déjà éprouvé la sensation désagréable de vous sentir lésé par un organisme public... Quand le téléphone ou la confrontation à l'accueil de ce service n'a été d'aucune aide, il reste encore une solution : faire appel à un délégué du défenseur des droits. C'est le travail de ces quatre délégués bénévoles, qui règlent des contentieux liés à la défense des enfants ou à la discrimination. Mais 91% des dossiers traités en 2014 concernaient la relation entre les administrés et le service public...
Jean-Pierre Brenet est le délégué présent à Caen :
Les défenseurs des droits réglent les conflits avec l'administration
Ils en profitent aussi pour expliquer le fonctionnement de ces organismes, qui reste particulièrement opaque pour les citoyens. Alain Prudhomme est le délégué en charge à Hérouville Saint-Clair :
Les défenseurs des droits réglent les conflits avec l'administration
Les délégués calvadosiens du défenseur des droits ont ainsi traité 520 dossiers de réclamation en 2014.
Leurs permanences (de préférence sur rendez-vous) :
- CAEN, centre administratif de la préfecture : Jean-Pierre Brenet, le vendredi matin. Tél. 02 31 30 64 82
- HEROUVILLE SAINT-CLAIR, Maison de la justice et du droit : Alain Prudhomme, le mercredi après-midi et un samedi matin sur deux. Tél. 02 31 53 20 04
- BAYEUX, sous-préfecture : Marie-Odile Colin, le mardi. Tél. 02 31 51 40 66
- LISIEUX, sous-préfecture : Patrick Durand, le mardi. Tél. 02 31 31 82 06
- HONFLEUR, mairie : Patrick Durand, deux fois par mois. Tél. 02 31 81 88 00
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