Rouen. "C'est un cocon" : la Maison des femmes accompagne les victimes de violences

Le 25 novembre est la journée internationale contre l'élimination des violences faites aux femmes. Rattachée à l'hôpital des Feugrais à Elbeuf, la première Maison des femmes de Normandie a vu le jour en 2022 pour un accompagnement complet des victimes. Claire* bénéficie de cet accompagnement depuis plus de trois ans désormais et sort doucement la tête de l'eau. Pendant plus de 10 ans, elle a vécu le pire avec son compagnon et leurs deux enfants. "J'ai été victime de violences dans tous les sens du terme, physiques, psychologiques et sexuelles", indique-t-elle. L'auteur, un homme qu'elle décrit comme "jovial", l'a charmée quand elle approchait la trentaine… Mais aujourd'hui, Claire réalise : "Dès le début, il y a des choses que je n'aurais pas dû accepter", quand elle se rend compte de ses mensonges et de son infidélité. Et puis, les violences ont commencé, "parfois sous l'emprise de l'alcool, parfois non et ce n'était pas tous les jours". Des excès de colère lui ont valu un KO dans une voiture, d'être rouée de coups, ou d'être projetée dans le mur depuis le lit conjugal… Mais aussi d'être violée à plusieurs reprises. "J'ai été couverte de bleus, je l'ai caché par honte", indique-t-elle aujourd'hui, victime du contrôle qu'exerçait son ancien compagnon sur elle. Car elle l'affirme, même si "c'est peut-être difficile à entendre. On s'habitue aux violences physiques… Les violences psychologiques, on ne s'y habitue jamais." Chaque jour, les insultes, les remarques, les reproches pleuvent jusqu'à ce que Claire perde confiance en elle, s'isole, s'enferme dans une bulle. "Il m'a détruite. je ne peux plus faire confiance à un homme aujourd'hui", dit-elle.

"Mes enfants m'ont dit : 'Quand est-ce que tu vas te décider à ce qu'on parte ?'"

Une amie finit par se rendre compte de la situation et lui parle d'Emhavi, le dispositif d'accueil des victimes de violences qui existait juste avant la création officielle de la Maison des femmes. "Je n'osais pas y aller, j'avais peur", confie Claire qui saute finalement le pas. "Elles ont fait un travail extraordinaire. Je me suis sentie en sécurité." Elle voit, dans la même structure, d'abord la psychologue qui met en place un suivi, rencontre la médecin légiste pour faire constater ses blessures, puis l'assistante sociale qui la conseille dans les démarches qui l'attendent. "L'intérêt, c'est que c'est un guichet unique. On sait qu'on va bien orienter les patientes", explique le docteur Sophie Thureau, médecin légiste de la Maison des femmes. "Avant, il fallait aller à l'hôpital, puis à la police, puis à la Caf, puis voir l'assistante sociale, puis le suivi psychologique, pour des victimes qui sont débordées sur le plan psychique et n'ont pas le temps ou l'énergie de le faire", abonde Agathe Guitard, psychologue clinicienne de l'établissement. "C'est aussi une visibilité pour les victimes comme les professionnels", conclut Sylvie Poupon, assistante sociale. Cet ensemble et cette approche donnent du sens à l'accompagnement des victimes. Six mois après sa première visite, Claire fait sa valise, part avec ses enfants et dépose plainte auprès de la gendarmerie. "Le déclic, ce sont mes enfants qui m'ont dit : 'Quand est-ce que tu vas te décider à ce qu'on parte ?'" Désormais, Claire veut prendre la parole. Pour aider les autres femmes victimes. Elle poursuit sa longue reconstruction, avec un optimisme déconcertant. "J'essaye d'être hyper positive ! Il faut aller de l'avant."

*Le prénom de la victime a été modifié.

Des professionnelles au service des victimes de violence

Sophie Thureau, médecin généraliste et légiste

Sophie Thureau, médecin généraliste et légiste

"Le médecin légiste réalise des certificats médicaux légaux. On reçoit les victimes pour attester des violences subies, physiques ou psychologiques. La majorité des victimes que l'on reçoit ont subi des violences conjugales, sexuelles ou intrafamiliales. Elles viennent de tous les milieux, de toutes les tranches d'âges… Mais souvent, elles subissent des violences depuis longtemps et n'en ont jamais parlé auparavant."

Agathe Guitard, psychologue clinicienne

Agathe Guitard, psychologue clinicienne

"Mon travail est d'accompagner de manière précoce les victimes de violence. C'est centré sur l'identification des violences, sortir de la position de victime et travailler sur les aspects traumatiques qui résultent des violences. Les violences sont souvent d'abord psychologiques et verbales : un contrôle que l'auteur exerce sur sa victime dans tous les aspects de la vie de la personne. C'est un envahissement psychique total."

Sylvie Poupon, assistante sociale

Sylvie Poupon, assistante sociale

"Sur l'accompagnement social, je commence par les critères prioritaires : où la personne peut dormir ? Est-ce qu'elle a à manger ? Une fois qu'on règle ces difficultés, c'est un travail sur le dépôt de plainte, quels sont les aspects légaux, l'intérêt de prendre un avocat etc. Puis vient l'évaluation par rapport aux enfants. C'est un parcours du combattant ! Il s'agit de les rassurer sur les démarches, les accompagner et les aider à retrouver du lien."

Claire* victime de violences intrafamiliales

"Il ne faut vraiment pas hésiter à y aller (à la Maison des femmes N.D.L.R.). Il ne faut pas avoir peur du mot médecin légiste, qui est là pour constater les dégâts. Il faut le faire tout de suite quand on est victime de violence. La psychologue nous prend en charge, du début à la fin ! L'assistante sociale est présente pour les démarches. C'est comme un petit cocon où l'on se sent écouté. On sent qu'on nous croit. On se sent bien là-bas."