"En raison d'un défaut d'alimentation électrique, le trafic est interrompu. L'heure de reprise est estimée à 22h." Cette phrase n'a pas dû plaire aux passagers de la ligne Paris-Caen-Cherbourg, mardi 24 septembre 2024. Vers 18h30, la circulation a été interrompue dans les deux sens entre Mantes-la-Jolie dans les Yvelines, et Serquigny dans l'Eure. En cause, la chute d'un arbre sur une caténaire près d'Evreux.
Des paniers repas et des remboursements
Les trains sont restés, pour beaucoup, arrêtés pendant plus d'une heure sur cette ligne et ont commencé à repartir vers 22h. L'accumulation de ce retard a fait arriver les passagers à leur destination avec près de trois heures de retard pour certains. Par exemple, l'un des trajets devait s'arrêter à Caen à 20h21. Celui-ci est finalement arrivé vers 23h15 alors qu'il était parti à 18h08 de Paris Saint-Lazare.
Dans l'obligation de patienter, une grande partie des passagers ont tout de même reçu des paniers repas. Dans la foulée de cet événement, SNCF Nomad a indiqué sur ses réseaux sociaux que les passagers peuvent faire une demande en ligne pour être dédommagé. Pour cela rendez-vous sur leur site internet.
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