Dans la matinée de ce 29 janvier, un mystérieux numéro inconnu de cesse d'appeler les habitants du sud de Caen. C'est en réalité la Saur et le syndicat Eau du Bassin Caennais, fournisseur et gestionnaire de l'eau potable de l'agglomération caennaise qui tente de joindre ses usagers pour les prévenir concernant la qualité de l'eau.
Sur le message vocal délivré, on peut alors entendre qu'un "problème technique est survenu dans les usines de production d'eau potable du sud de Caen". Contacté ce jour, l'Agence Régionale de Santé confirme qu'il n'y a pour l'instant aucune restriction quant à l'usage de l'eau, seuls "son goût et son aspect ont été altérés".
Le problème proviendrait d'un dysfonctionnement sur l'usine de traitement des eaux de l'Orne sans qu'aucune précision n'ait été ajoutée.
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