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Phone Régie : les spécialistes de l'écoute

L’accueil : un poste stratégique dans une entreprise, puisqu’il donne la première impression. Phone Regie forme depuis 1974 des hôtes d’accueil.

Phone Régie : les spécialistes de l'écoute

Plusieurs filiales ont été créées par la suite comme Mahola, Facilitess et Avenir RH. Les candidats se forment chez eux par l’intermédiaire d’une plate-forme internet. Une formation en agence est également possible.

 

Débutants acceptés

 
Les compétences demandées à un maître d’accueil sont le savoir-être, une bonne compréhension de l’anglais, et la maîtrise de l’informatique. “Le recrutement est varié, on ne cherche pas de profil particulier. Les débutants ont leur chance”, précise Elise Tasserie-Cohen, responsable de comptes.

Implantée un peu partout en France, l’entreprise possède une agence à Rouen dirigée par Grégory Monnard. “Un bilan est fait une fois par an, le maître-mot de l’entreprise est l’écoute”, explique Elise Tasserie-Cohen. L’entreprise est à la recherche de candidats pour l’été prochain, notamment des étudiants souhaitant découvrir ce métier de communication et de proximité avec les clients.

Pratique. Phone Regie, 94 rue Louis Blanc, Rouen. rouen@phone-regie.com.Tél. 02 35 62 76 41.

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