Sur les 20 autoroutes retenues, l’A13 Paris-Rouen-Caen vient en... 20e position. Ses utilisateurs estiment "mauvais" l’état de la chaussée en cas d’intempéries, la fréquence et la durée des travaux, le nombre de voies avec un employé, la variété de l’offre, l’état des toilettes, les prix des boutiques ainsi que celui des tarifs de péage. Seule la signalétique est jugée bonne.
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