Rouen. Rouen : des contrôleurs en civil dans les transports en commun

Société. Le réseau Astuce de transports en commun à Rouen (Seine-Maritime) met en place des contrôles plus discrets avec des agents en civil pour lutter contre la fraude.

Publié le 02/09/2019 à 18h52 - Par Pierre Durand-Gratian

Rouen. Rouen : des contrôleurs en civil dans les transports en commun — Les contrôles en civil s'avèrent être près de deux fois plus efficaces, selon le réseau Astuce.

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C'est l'un des moyens choisis pour lutter contre la fraude dans les transports en commun. Le réseau Astuce de Rouen (Seine-Maritime) officialise, lundi 2 septembre 2019, la mise en place ponctuelle de contrôles par des agents en tenue civile. De quoi jouer davantage sur l'effet de surprise. D'après le communiqué, cela permet notamment de limiter la "validation à la vue des vérificateurs" ou encore de faire baisser "l'annonce en temps réels des opérations de contrôles sur les réseaux sociaux".

Un échange plus détendu

Le dispositif, expérimenté pendant l'été, s'est montré efficace. Le taux de fraude constaté lors d'une opération de contrôles est passé de 2,90 % en cas de contrôles en uniforme, à 5,75 % en cas de contrôles en tenue civile.

Une performance qui ne serait pas l'unique avantage du dispositif. Le communiqué assure que les vérificateurs abordent les voyageurs de façon "plus discrète", ce qui permet au contrôle d'être "mieux perçu" et à l'échange d'être "plus détendu".

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